Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεται να επιλέξω χρονική ζώνη;

Όχι. Το εισιτήριό σας έχει ημερομηνία αλλά όχι ώρα — ισχύει οποιαδήποτε στιγμή εντός του ωραρίου λειτουργίας την ημέρα που επιλέγετε. Απλώς προσέρχεστε όποτε σας βολεύει.

Το τελεφερίκ περιλαμβάνεται;

Ναι, η μετάβαση και η επιστροφή περιλαμβάνονται σε κάθε εισιτήριο. Μπορείτε επίσης να περπατήσετε προς τη μία ή και τις δύο κατευθύνσεις αν προτιμάτε· τα μονοπάτια από την παλιά πόλη διαρκούν περίπου 20 λεπτά.

Ποιο μειωμένο εισιτήριο χρειάζομαι — παιδικό, φοιτητικό ή για ηλικιωμένους;

Το κάστρο διαθέτει τρία μειωμένα εισιτήρια, όλα στην ίδια τιμή: παιδικό για ηλικίες 7 έως 18 ετών, φοιτητικό και εισιτήριο για ηλικιωμένους. Επιλέξτε αυτό που σας αντιστοιχεί και έχετε μαζί σας το κατάλληλο αποδεικτικό ταυτότητας με φωτογραφία — ηλικία για το παιδικό, έγκυρη φοιτητική ταυτότητα για το φοιτητικό ή ταυτότητα για την έκπτωση ηλικιωμένων. Ο έλεγχος γίνεται στην είσοδο του κάστρου, όχι από εμάς.

Πληρώνουν τα παιδιά;

Τα παιδιά κάτω των 7 ετών μπαίνουν δωρεάν και δεν χρειάζονται καθόλου εισιτήριο. Από 7 έως 18 ετών ισχύει το παιδικό εισιτήριο ή το οικογενειακό.

Τι καλύπτει το οικογενειακό εισιτήριο;

Έως δύο ενήλικες και τουλάχιστον ένα παιδί ηλικίας 7 έως 18 ετών, σε ένα ενιαίο εισιτήριο, με διαδρομές με τον τελεφερίκ για όλους. Αν η παρέα σας είναι μεγαλύτερη, κλείστε τα επιπλέον άτομα ως μεμονωμένα εισιτήρια.

Πόσο χρόνο πρέπει να υπολογίσω;

Περίπου δύο ώρες για την αυλή, τον Πύργο Θέας και τις εκθέσεις. Προσθέστε μία ώρα αν σκοπεύετε να φάτε στην κορυφή.

Μπορώ να φτάσω στην κορυφή του πύργου με καρότσι ή αναπηρικό αμαξίδιο;

Όχι. Η πρόσβαση στον Πύργο Θέας γίνεται μέσω σπειροειδούς σκάλας χωρίς ανελκυστήρα. Ο τελεφερίκ και η κεντρική αυλή είναι χωρίς σκαλοπάτια, οπότε το μεγαλύτερο μέρος του κάστρου παραμένει προσβάσιμο.

Τι γίνεται αν βρέξει;

Το κάστρο παραμένει ανοιχτό και το μεγαλύτερο μέρος όσων έχετε πληρώσει είναι σε εσωτερικό χώρο ή σκεπαστό. Η θέα από τον πύργο είναι το μόνο που επηρεάζεται, οπότε αν η πρόγνωση είναι κακή, ενημερώστε μας και θα μεταφέρουμε την ημερομηνία σας.

Πώς παραλαμβάνω το εισιτήριο;

Μέσω email, ως ηλεκτρονικό εισιτήριο για κινητό με κωδικό QR. Δείξτε το στο τηλέφωνό σας στον τελεφερίκ ή στην είσοδο του κάστρου — δεν χρειάζεται εκτύπωση.

Είναι αυτός ο επίσημος ιστότοπος του κάστρου;

Όχι. Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία εξυπηρέτησης που αγοράζει το επίσημο εισιτήριο για εσάς και απαντά σε ερωτήσεις στα Αγγλικά.

Για ποιον δεν είναι αυτό;

Αν έχετε μόνο δύο ώρες στη Λιουμπλιάνα και προτιμάτε να τις περάσετε δίπλα στο ποτάμι, παραλείψτε το κάστρο — η θέα από την Πλατεία Πρεσέρεν είναι δωρεάν και η παλιά πόλη αξιοποιεί καλύτερα μια σύντομη στάση.

Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία;

Συνήθως ναι, αν μας ενημερώσετε πριν από την ημερομηνία σας. Απαντήστε στο email επιβεβαίωσης και θα το τακτοποιήσουμε.