자주 묻는 질문
시간대를 선택해야 하나요?
아니요. 티켓은 날짜가 지정되어 있지만 시간은 정해져 있지 않습니다 — 선택하신 날의 개장 시간 내 언제든 유효합니다. 편하신 때에 오시면 됩니다.
푸니쿨라 이용이 포함되어 있나요?
네, 모든 티켓에 왕복 탑승권이 포함되어 있습니다. 원하신다면 편도 또는 왕복을 걸어서 이동하셔도 좋습니다. 구시가지에서 이어지는 산책로는 약 20분 소요됩니다.
어떤 할인 티켓이 필요한가요 — 아동, 학생, 아니면 시니어?
이 성에서는 세 종류의 할인 티켓을 모두 같은 가격에 판매합니다: 7세부터 18세까지의 아동 티켓, 학생 티켓, 그리고 시니어 티켓입니다. 본인에 해당하는 티켓을 선택하고, 그에 맞는 사진이 부착된 신분증을 지참하세요 — 아동 티켓은 나이 증명, 학생 티켓은 유효한 학생증, 시니어 요금은 신분증입니다. 입장 시 성 측에서 확인하며, 저희가 확인하지 않습니다.
어린이는 요금을 내나요?
7세 미만의 어린이는 무료 입장이며 티켓이 전혀 필요 없습니다. 7세부터 18세까지는 아동 티켓을 이용하거나 가족 티켓으로 함께 여행할 수 있습니다.
가족 티켓에는 무엇이 포함되나요?
성인 최대 2명과 7세부터 18세까지 어린이 최소 1명이 한 장의 티켓으로 입장할 수 있으며, 모든 인원의 푸니쿨라 탑승이 포함됩니다. 인원이 더 많다면 추가 인원은 개별 티켓으로 예약해 주세요.
관람 시간은 얼마나 예상해야 할까요?
안뜰, Outlook Tower, 전시까지 약 2시간 정도 소요됩니다. 꼭대기에서 식사까지 계획하고 계신다면 1시간을 더해 주세요.
유모차나 휠체어로 타워 꼭대기까지 올라갈 수 있나요?
아니요. Outlook Tower는 엘리베이터 없이 나선형 계단으로만 올라가실 수 있습니다. 푸니쿨라와 메인 안뜰은 단차 없이 이동할 수 있어 성의 대부분은 무리 없이 둘러보실 수 있습니다.
비가 오면 어떻게 되나요?
성은 정상 운영되며, 지불하신 금액에 포함된 콘텐츠 대부분은 실내 또는 비를 가릴 수 있는 공간에 있습니다. 전망 타워의 경치만 다소 아쉬울 수 있으니, 일기 예보가 좋지 않다면 저희에게 알려주시고 날짜를 변경하시길 추천드립니다.
티켓은 어떻게 받을 수 있나요?
QR 코드가 포함된 모바일 e-티켓을 이메일로 보내드립니다. 푸니쿨라 또는 성 입구에서 휴대폰 화면을 보여주시기만 하면 되며, 인쇄하실 것은 전혀 없습니다.
이곳이 성의 공식 웹사이트인가요?
아니요. 저희는 공식 티켓을 대신 구매하고 영어로 질문에 답변해 드리는 독립 컨시어지 서비스입니다.
이 티켓은 어떤 분께 적합하지 않나요?
류블랴나에 머무는 시간이 몇 시간뿐이고 강가에서 여유를 즐기고 싶다면 성은 건너뛰세요. Prešeren Square의 풍경은 무료이며, 짧은 체류에는 구시가지가 더 알찬 선택입니다.
날짜를 변경할 수 있나요?
보통 가능합니다. 예약 날짜 전에 알려주시면 됩니다. 확인 이메일에 답장해 주시면 저희가 처리해 드리겠습니다.